Ga naar de inhoud

Hoe werkt het?

Zo werkt het.

In drie simpele stappen leggen we je uit hoe je je kunt inschrijven voor ons panel, meedoen aan onderzoek en je vergoeding ontvangt.

meedoen aan onderzoek

Je schrijft je in

  • Vul eerst je persoonsgegevens in

  • Dan volgen een aantal vragen over jezelf zoals je interesses, welke abonnementen je allemaal hebt en wat voor gadgets je gebruikt. Dit helpt ons bepalen welke onderzoeken echt bij jou passen.

  • Na het inschrijven ben je officieel lid van Happy Panel!

Twee jongvolwassenen schrijven zich in voor Happy Panel via de telefoon
Waarom willen jullie zo veel over mij weten?

Hoe meer we over je weten, hoe beter we kunnen bepalen of je geschikt bent voor een onderzoek. Stel dat we een onderzoek doen over autoverzekeringen en we weten dat je een auto hebt, dan kunnen we je daar gericht voor uitnodigen. Daarom vragen we soms om vrij specifieke informatie.

Aan welke eisen moet ik voldoen om mee toe doen?

Dit verschilt per onderzoek. Elk onderzoek heeft weer een andere doelgroep. Als we je uitnodigen ontvang je een enquête. Nadat je de vragen hebt ingevuld kunnen wij inschatten of je geschikt bent om mee te doen aan het onderzoek. Daarna nodigen we je definitief uit en hoef je je deelname alleen nog maar te bevestigen.

Krijg ik altijd een vergoeding?

Ja. Als je via ons deelneemt aan een onderzoek ontvang je altijd een vergoeding. De hoogte van de vergoeding wordt vooraf met je besproken.

Hoe hoog is de vergoeding?

De vergoeding ligt meestal tussen de €30 en €100.
Hoe hoog het bedrag is, hangt af van het type onderzoek en de duur. Een kort interview levert bijvoorbeeld een lagere vergoeding op dan een langer onderzoek.

Worden mijn reiskosten ook vergoed?

Kom je met het openbaar vervoer? Dan vergoeden we de kosten volledig.
Kom je met de auto? Dan ontvang je €0,15 per kilometer. Parkeerkosten worden ook vergoed. Deze kosten maken we tegelijk met je vergoeding voor het interview over. Direct na het onderzoek ontvang je een link naar de pagina waar je de gemaakte reiskosten kan declareren.

Kan ik mij ook weer uitschrijven?

In elke uitnodiging die je van ons krijgt zit ook een uitschrijf-link. Als je je uitschrijft verwijderen we alle gegevens die we van je hebben.

Je doet mee

  • Als er een onderzoek is dat goed bij jou past, sturen we je een uitnodiging. Je beantwoordt eerst een paar korte vragen over het onderwerp. Zo kijken we of het onderzoek echt bij jou aansluit.

  • Het onderzoek kan een online vragenlijst zijn, een interview, een test of een andere manier om je mening te delen over een product of dienst.

  • Je doet mee op een moment dat jou goed uitkomt, gewoon thuis, online of op locatie. Dat staat altijd duidelijk in de uitnodiging.

uxlab-onderzoekslocatie-happylabs
Wanneer ontvang ik mijn vergoeding?

Wij maken de vergoeding zo snel mogelijk over. Uiterlijk staat het bedrag binnen twee weken op je rekening.

Hoe ontvang ik mijn vergoeding?

De vergoeding wordt uiterlijk twee weken na het onderzoek op je rekening gestort.
We gebruiken hiervoor het rekeningnummer dat je hebt ingevuld bij het bevestigen van je deelname.

Wat moet ik doen als ik mijn vergoeding (nog) niet heb ontvangen?

Neem gerust contact met ons op via [email protected] of 020 626 00 29. Dan kijken we meteen wat er aan de hand is.

Welke tools gebruikt Happy Panel voor de online onderzoeken?

Online onderzoeken vinden meestal plaats via je pc of laptop en soms via je smartphone. Dit hangt af van wat er getest wordt. Het kan dus voorkomen dat je een app moet downloaden op je telefoon. Voor online onderzoeken maken wij gebruik van: Whereby (pc/laptop) Lookback (smartphone) UserZoom (smartphone)

Wat gebeurt er met mijn onderzoeksgegevens?

De interviews worden geanalyseerd door onderzoekers. Zij bekijken wat deelnemers zeggen en doen en vertalen dat naar inzichten. Met deze inzichten kunnen bedrijven hun websites, apps of diensten verbeteren, zodat ze beter aansluiten op de wensen van hun gebruikers. Alle resultaten worden volledig anoniem verwerkt. Wat jij zegt of doet is nooit terug te herleiden naar jou als persoon.

Je ontvangt je vergoeding

  • Je ontvangt een geldbedrag, cadeaubon of een andere vergoeding; dit is afhankelijk van het type onderzoek

  • De beloning wordt binnen twee weken na deelname uitgekeerd volgens de volwaarden van Happy Panel

Collage met mensen die een gebruikersonderzoek doen
Krijg ik altijd een vergoeding?

Ja. Als je via ons deelneemt aan een onderzoek ontvang je altijd een vergoeding. De hoogte van de vergoeding wordt vooraf met je besproken.

Hoe hoog is de vergoeding?

De vergoeding ligt meestal tussen de €30 en €100.
Hoe hoog het bedrag is, hangt af van het type onderzoek en de duur. Een kort interview levert bijvoorbeeld een lagere vergoeding op dan een langer onderzoek.

Wanneer ontvang ik mijn vergoeding?

Wij maken de vergoeding zo snel mogelijk over. Uiterlijk staat het bedrag binnen twee weken op je rekening.

Hoe ontvang ik mijn vergoeding?

De vergoeding wordt uiterlijk twee weken na het onderzoek op je rekening gestort.
We gebruiken hiervoor het rekeningnummer dat je hebt ingevuld bij het bevestigen van je deelname.

Wat moet ik doen als ik mijn vergoeding (nog) niet heb ontvangen?

Neem gerust contact met ons op via [email protected] of 020 626 00 29. Dan kijken we meteen wat er aan de hand is.

Worden mijn reiskosten ook vergoed?

Kom je met het openbaar vervoer? Dan vergoeden we de kosten volledig.
Kom je met de auto? Dan ontvang je €0,15 per kilometer. Parkeerkosten worden ook vergoed. Deze kosten maken we tegelijk met je vergoeding voor het interview over. Direct na het onderzoek ontvang je een link naar de pagina waar je de gemaakte reiskosten kan declareren.

Moet ik belasting betalen over mijn vergoeding?

Ja, als je in Nederland belastingplichtig bent, moet je de vergoeding voor deelname aan onderzoek opgeven bij de Belastingdienst. Deze wordt gezien als belastbaar inkomen. Hoeveel belasting je betaalt, hangt af van je totale inkomen. Over reiskostenvergoedingen hoef je geen belasting te betalen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het opgeven van de vergoeding in je jaarlijkse belastingaangifte, in box 1 (inkomsten uit werk en woning) onder “Resultaat uit overig werk”. Happy Panel is wettelijk verplicht om jaarlijks aan de Belastingdienst door te geven welke vergoedingen zijn uitgekeerd.

Help jij ook mee met het beter maken van sites en apps?

We zien je graag bij een onderzoek!

Team