Veelgestelde vragen
Beloningen
Hoeveel geld kan ik verdienen door mee te doen?
Dit hangt af van de duur van het onderzoek en het onderwerp. De vergoedingen liggen tussen de 20 en de 100 euro. Dit zal altijd van te voren worden gecommuniceerd.
Krijg ik contant geld of een cadeaubon?
Dit hangt af van het onderzoek. Meestal krijg je het geld overgemaakt op je bankrekening, in een enkel geval krijg je een goodiebag of een cadeaubon. De waarde van de beloning en het type staat altijd aangegeven in de mails en de enquête.
Wanneer krijg ik mijn vergoeding?
Wanneer we de vergoeding overmaken, heb je deze meestal binnen 2 weken na het onderzoek op je bankrekening. Is de vergoeding in de vorm van een cadeaubon of goodiebag, dan krijg je die direct na afloop.
Moet ik de vergoeding aangeven bij de belastingdienst?
Ja, maar pas boven een bepaald bedrag per jaar. Meer informatie hierover kun je vinden op de website van de belastingdienst.
Reiskosten
Vergoeden jullie mijn reiskosten?
Dit hangt af van het onderzoek. Of je reis- en/of parkeerkosten vergoed worden staat altijd in de uitnodiging en de enquête.
Wanneer ontvang ik de reis en/of parkeerkosten?
Wij maken de reis- en/of parkeerkosten over binnen 2 weken na afloop van het onderzoek.
Moet ik het bonnetje van mijn parkeeractie bewaren?
Nee, we rekenen per onderzoek je reis en parkeerkosten uit. Je hoeft je bonnetje dus niet te bewaren.
Hoe worden mijn reiskosten berekend?
Aan de hand van de door jouw opgegeven vertreklocatie en vervoermiddel berekenen wij de reiskosten. Wij rekenen 15 ct. per kilometer, op basis van de snelste route op Google Maps.
Inschrijven & uitnodigingen
Waarom willen jullie zo veel over mij weten?
Als wij meer over jou weten kunnen we gerichter zoeken. Als we bijvoorbeeld een onderzoek hebben over een autoverzekering en we weten dat jij een auto hebt, dan is de kans groter dat we je uitnodigen voor het onderzoek.
Waarvoor zijn de vragen in een enquete?
Door deze vragen proberen wij er achter te komen of je binnen de doelgroep valt. Als we je uitnodigen, wil het dus niet meteen zeggen dat je binnen de doelgroep valt.
Ik wil graag vaker mee doen aan onderzoeken, kan dat?
Ja, door meer gegevens in te vullen maak je meer kans om uitgenodigd te worden.
Hoe kan ik mijn gegevens aanvullen?
Na het invullen van een enquête krijg je de mogelijkheid je profiel aan te vullen.
Krijg ik na het aanmelden niet ontzettend veel mailtjes van jullie?
Wees niet bang, we sturen je slechts een aantal mailtjes per jaar!
Ik heb mij opgegeven voor een onderzoek, wanneer hoor ik of ik mee kan doen?
Nadat wij genoeg aanmeldingen hebben ontvangen, gaan wij een planning maken. Dit is meestal één week voor het onderzoek. Als we je gesproken hebben, sturen we altijd een bevestiging via de mail. Hoor je helemaal niks na een aanmelding, dan kunnen wij je helaas niet inplannen voor het onderzoek.
Ik heb mij opgegeven voor een onderzoek, waarom heb ik nooit meer iets gehoord?
Dit kan verschillende redenen hebben. Je viel misschien net buiten de doelgroep of de opgegeven tijden paste niet in de planning. Het is door het hoge aantal aanmeldingen dat wij krijgen helaas niet mogelijk om iedereen die niet in aanmerking komt af te bellen.
Meedoen
Moet ik iets voorbereiden?
Bij de meeste onderzoeken hoef je niks voor te bereiden. Bij een enkel onderzoek vragen je vooraf een aantal opdrachten te doen. Dit hoor je dan vooraf of vermelden wij in de uitnodiging.
Hoe vaak mag ik mee doen?
Je mag 1 keer per half jaar mee doen. Het kan daarom zijn dat je een tijdje geen uitnodigingen ontvangt.
Ik heb al bevestigd maar kan niet meer, wat moet ik doen?
Het kan natuurlijk dat er iets belangrijks tussen is gekomen. Geef dit wel zo snel mogelijk en het liefst telefonisch aan ons door, dan kunnen wij nog een vervanger zoeken.
Hoe ziet zo’n onderzoek er uit?
We hebben verschillende onderzoeken.
Meestal zijn het een-op-een interviews waarbij we een website bekijken en je mening vragen.
Het komt ook wel eens voor dat we je uitnodigen voor een groepsgesprek of een telefonisch onderzoek.
Waar zijn de onderzoeken?
De onderzoeken zijn meestal op onze eigen locatie in Amsterdam, Den Haag of Groningen, maar we zoeken ook regelmatig deelnemers voor onderzoeken op andere plekken in het land. Een telefonisch interview kan natuurlijk vanaf elke locatie, als er maar niet te veel lawaai is.
Waar gaan de onderzoeken over?
De onderzoeken hebben altijd een “digitaal” karakter. Met andere woorden, het onderwerp zal vaak een website of een app zijn. Het onderwerp is altijd weer anders. In de uitnodiging staat meestal het onderwerp.
Privacy en uitschrijven
Hoe zit het eigenlijk met mijn privacy?
Voor privacy zie onze aparte pagina: Privacybeleid.
Hoe kan ik mij uitschrijven?
In elke uitnodigingsmail zit een knop om je uit te schrijven. Je kunt ook een mail sturen naar wervingen@happypanel.nl.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mij uitschrijf?
Zie de privacy pagina voor een meer gedetailleerde omschrijving van hoe wij met jouw gegevens omgaan als je ingeschreven staat, maar ook als je je uitschrijft.